⚙️ SFA・CRM運用
SFAを導入するとは、どういうことか｜自分で開発し、自分で社内導入して分かった営業DXの本当の難しさ
SFAを導入するとは、ツールを入れることではない。営業DXの正体は「知り合って・仲良くなって・受注する」を特定多数に同時並行で、長い時間軸で実行し続けること。エクセルでもハブスポでも「できない」理由、そして「知っている・できる・やっている」が天と地ほど違う理由を、自分でSFAを開発し社内導入した当事者の言葉で13章にわたり書いたコラム。