SFA・CRMの導入や運用代行、Salesforce・HubSpotの活用ノウハウに関する記事です。
SFAを導入するとは、ツールを入れることではない。営業DXの正体は「知り合って・仲良くなって・受注する」を特定多数に同時並行で、長い時間軸で実行し続けること。エクセルでもハブスポでも「できない」理由、そして「知っている・できる・やっている」が天と地ほど違う理由を、自分でSFAを開発し社内導入した当事者の言葉で13章にわたり書いたコラム。
エンタープライズアーキテクチャの意味、目的、4つの構成要素、導入手順、フレームワーク、現場で失敗しやすいポイントまでを詳しく解説。経営とITをつなぐ設計思想を実務目線で整理します。
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プロダクトロードマップの意味、作り方、代表的な種類、優先順位の考え方、運用でありがちな失敗、社内共有のポイントまでを詳しく解説します。
デジタル製品パスポートの基本、背景、記載情報、サプライチェーンへの影響、データ整備、導入準備、日本企業が押さえるべき論点までを詳しく解説します。
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Salesforce運用代行会社の選び方を、認定コンサルティングパートナーの見極め方・料金相場・契約形態・ライセンス選定・定着化支援まで20章＋FAQ15問で徹底解説。Sales Cloud／Service Cloud／Marketing Cloudの違いも整理。
営業DX運用代行会社を選ぶための完全ガイド。4タイプ別の特徴、月額30万〜500万円超の料金相場、9つの選定基準、The Model型組織構築、インサイドセールス代行ハイブリッド、セールステック活用までを徹底解説。
