MA / SFA OPERATION

ツールを入れて、毎週動かすところまで。 MA・SFA運用代行

ツールの選定と導入、顧客データの移行から、ネクストアクションの運用、メルマガの定期配信、週次の報告まで。MAとSFAの運用をまとめてお引き受けします。

SFAもMAも、入れただけでは動きません。次に連絡する日が入っていないリードや、止まったままの配信が積み上がるほど、ツールはただの名簿になります。RINGO MA-SFAは運用する担当者を配置し、毎週の作業を回し続けます。SFAの運用はRINGO営業株式会社、MAの運用はグループ会社の零株式会社が担当します。

※ご相談・お見積もりは無料です。RINGO SFA・RINGO MAのほか、HubSpot・Salesforceでの運用にも対応します。

01ツール選定・導入
02データ移行・ステージ設計
03ネクストアクション運用・追客
04メルマガ配信・分析
05フォームとMAの連携

01〜03がRINGO営業株式会社の担当範囲。04・05のMAの運用は、グループ会社の零株式会社が担当します。

顧客リストが、次の連絡につながっていますか

リストがあっても、次に連絡する日と担当者が決まっていなければ、商談は生まれません。

01

顧客情報をスプレッドシートに入力しているだけで、次に連絡する日が決まっていない

02

SFAやMAを入れたいが、どれを選べばよいか判断がつかない

03

ツールは契約したものの、データの更新と配信が止まっている

04

商談したが受注にならなかった企業へ、その後連絡できていない

05

問い合わせフォームとMAがつながっておらず、手で転記している

06

営業担当ごとに管理の仕方が違い、パイプラインの全体が見えない

1つでも当てはまるなら、運用する人を置いてツールを毎週動かす方法があります。

まずは無料相談から

SFAはRINGO営業株式会社、MAは零株式会社

SFAの運用は営業の仕事、MAの運用はマーケティングの仕事。2社で分担し、それぞれの専門の担当者が受け持ちます。

SFAは、営業が次に何をするかを管理する道具です。リードごとに「いつ・誰が・何で連絡するか」をネクストアクションとして決め、商談と受注までを追います。MAは、営業が連絡していない間も接点を保つ道具です。メルマガを定期的に届け、開封やサイトへの訪問から関心の高まりを見つけます。

RINGO MA-SFAは、SFAの運用をRINGO営業株式会社が、MAの運用をグループ会社の零株式会社が担当します。MAの運用の進め方は、零株式会社の REI MA-SFA で詳しく紹介しています。

作業 担当 内容
ツールの選定・導入 RINGO営業株式会社 費用と社内規程から運用するツールを決め、アカウントを発行する
顧客データの移行 RINGO営業株式会社 スプレッドシートや名刺の情報を移し、重複を整理する
商談ステージ・ネクストアクション RINGO営業株式会社 ステージを定義し、次の行動と期日を設定して、期日が来たリードへ追客する
パイプライン報告 RINGO営業株式会社 週1回、商談の進み具合と次の連絡予定を共有する
メルマガの企画・配信 零株式会社 配信リストを区分けし、原稿とHTMLを制作して定期的に配信する
フォーム連携・配信の分析 零株式会社 問い合わせフォームとMAをつなぎ、開封・クリック・サイト訪問を分析する

※ リードを集めるところから営業の実行まで任せたい場合は RINGO B2B をご覧ください。

ツールは、費用と社内の条件で選ぶ

自社開発のRINGO SFA・RINGO MAのほか、HubSpot、Salesforceでも運用します。

比較項目 RINGO SFA・RINGO MA HubSpot Salesforce(Sales Cloud)
構成 SFAとMAを別々のプロダクトとして提供し、2つを連携 MA・SFA・CRMを1つの基盤で提供 SFA・CRMが中心。MAは別製品と組み合わせる
費用の考え方 ご契約中、SFAは追加費用なし。MAはメールの配信量に応じた費用のみ 登録する連絡先の数とプランに応じた月額 ユーザー数とエディションに応じた月額
メールの計測 配信・開封から、サイトへの訪問まで企業ごとに追える 開封・クリック・サイト訪問を計測できる MA製品と組み合わせて計測する
向いている場面 費用を抑え、その分を運用の手数に回したい 1つのツールで始め、社内でも操作したい 権限や監査を細かく管理したい、大手製品が社内の条件

※ RINGO SFA・RINGO MAは、二段階認証・メール認証・SMS認証などでアカウントを保護しています。社内のセキュリティ規程で導入実績の多い製品が条件になる場合は、HubSpotまたはSalesforceでの運用をおすすめします。各製品の料金と機能は2026年11月時点の一般的な内容です。

RINGO MA-SFAの4つの特徴

入力の管理だけで終わらせず、追客の実行まで受け持ちます。

FEATURE 01

次の行動が空のリードを残さない

週に1回、ネクストアクションが入っていないリードと期日を過ぎたリードを洗い出し、追客か再設定まで済ませます。

FEATURE 02

期日が来たら連絡する

期日が来たリードへは、担当者が電話とメールで連絡します。アポイントが取れたら、商材の担当者の空き日程に入れて引き継ぎます。

FEATURE 03

営業担当の入力は最小限に

商談の結果など、担当の方しか分からない情報だけを入力いただきます。それ以外の更新は運用の担当者が行います。

FEATURE 04

自社の営業で使っているツール

RINGO SFA・RINGO MAは、自社の営業で毎日使っているツールです。ネクストアクションの管理と、MAとSFAをつなぐ部分にこだわって作っています。

SFA運用の代行範囲

現状の確認から、導入と移行、連携の設定、毎週の運用と報告までを担当します。

STEP 01

現状の確認とツール選定

  • 顧客情報の管理方法と、使っているツールの確認
  • 商材ごとの営業担当と、商談の受け方の確認
  • 費用と社内規程からのツール選定
STEP 02

導入と移行

  • 担当者ごとのアカウント発行
  • スプレッドシート・名刺からのデータ移行と重複の整理
  • 商談ステージとネクストアクションの項目設計
STEP 03

連携の設定

  • 日程調整ツールと担当者のカレンダーの連携
  • MAで関心が高まった企業をSFAへ渡す条件の決定
  • 問い合わせフォームとMAの連携(零株式会社が担当)
STEP 04

運用と報告

  • 期日が来たリードへの電話・メールでの追客
  • 失注・保留リードへの再連絡の設定
  • 週1回のパイプライン報告と、運用の見直し

料金について

扱うリードの数、追客の量、配信の本数から運用の範囲を決め、事前にお見積りします。

項目 内容 費用の扱い
SFAの運用 ツール選定・導入、データ移行、ネクストアクションの運用と追客、週次の報告 範囲に応じてお見積り
MAの運用(零株式会社) メルマガの企画・制作・配信、フォーム連携、配信結果の分析 配信の本数に応じてお見積り
RINGO SFA 営業管理のツール ご契約中は追加費用なし
RINGO MA メール配信のツール 配信量に応じた費用のみ(数千通で数千円程度)
HubSpot・Salesforce 各社のツールで運用する場合 ライセンス費用は各社の料金で別途

※ まずは無料相談で、今の顧客リストと使っているツールから、運用の範囲をご提案します。

導入の流れ

導入から運用開始まで、1か月を目安に進めます。

1

お問い合わせ・無料相談

顧客情報の管理方法、使っているツール、問い合わせフォーム、営業担当の体制を伺います。

2

ツールの選定とお見積り

RINGO・HubSpot・Salesforceのどれで運用するかを決め、運用の範囲とお見積りをご提示します。RINGO SFAはアカウントを発行して、先に画面を確かめていただけます。

3

導入・移行・連携

顧客データを移し、商談ステージを設定して、フォーム・カレンダー・MAとの連携を整えます。

4

運用と週次の報告

ネクストアクションの運用とメルマガの配信を同じ週から始め、週1回の報告で見直します。

よくあるご質問

自社で作ったCRMや、今のツールを使い続けられますか?

はい。今お使いのツールのまま運用をお引き受けすることも、内容を確認したうえでRINGO SFAへ移すこともできます。

RINGO SFAを試してから決められますか?

はい。アカウントを発行しますので、画面と機能を確かめてからご判断いただけます。

社内の営業担当もSFAに入力しますか?

商談の結果など、担当の方しか分からない情報だけを入力いただきます。入力する項目とルールは、必要な分に絞って共有します。

顧客の個人情報はどう扱いますか?

共有いただく範囲と担当者を事前に決め、ツールのアカウントは担当者ごとに発行します。社内規程で導入実績の多い製品が条件になる場合は、HubSpotまたはSalesforceでの運用をおすすめします。

問い合わせフォームもMAにつなげられますか?

はい。サイトのフォームをRINGO MAのフォームに置き換えると、送信内容がそのままリストに入り、メルマガの配信とSFAでの追客につながります。設定は零株式会社が担当します。

サービス仕様まとめ

RINGO MA-SFAの体制・担当範囲・料金の要点を一覧でご確認いただけます。

サービス名
RINGO MA-SFA(MA・SFA運用代行)
体制
SFAの運用はRINGO営業株式会社、MAの運用はグループ会社の零株式会社
SFAの担当範囲
ツール選定・導入/データ移行/商談ステージとネクストアクションの設計/期日ごとの追客/失注・保留の再連絡/週次のパイプライン報告
MAの担当範囲
配信リストの整備/メルマガの企画・制作・定期配信/問い合わせフォームとMAの連携/開封・クリック・サイト訪問の分析
対応ツール
RINGO SFA・RINGO MA/HubSpot/Salesforce(Sales Cloud)
立ち上げ期間
1か月が目安
報告
週1回
料金
運用の範囲に応じてお見積り。RINGO SFAはご契約中は追加費用なし、RINGO MAは配信量に応じた費用のみ

ツールを、毎週動く仕組みに。

今の顧客リストと使っているツールから、運用の範囲を無料でご提案します。

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