RINGO営業リストテレアポで使うリスト
LIST FOR COLD CALLINGいまニーズがありそうな会社だけを残した、コールドコール用のリストを作ります。
当社はどんな案件でも、アポ率1%を目指して電話をかけています。ただしその数字は、リストにある程度の価値があって初めて成り立ちます。案件によりますが、当社ではアポ率1%前後を概ね取れるコールドリストを目指し、1件100円前後の工数をかけて作っています。同じ作り方で、リストをお作りします。
※案件によりますが、アポ率1%前後を目安にするコールドリストは1件100円前後です。アポ率は目安で、保証するものではありません。
アポが出ない原因がリストにあるとき、稼働者やスクリプトを替えても結果は変わりません。
担当者にはつながるのに、「うちは必要ない」で終わる電話が続いている
業種と地域だけで区切ったリストに、上から順にかけている
件数を増やすために条件を緩めたら、反応が落ちた
アポが出ない原因が、トークなのかリストなのか切り分けられない
稼働者やスクリプトを替えても、数字が動かない
コール数に応じた費用だけが積み上がっている
当社のテレアポ代行で実際にあった案件です。原因は話し方でも稼働者でもなく、リストでした。
担当者には3件に1件以上つながる。
それでも、アポは2,000コールで1件だった。
条件を練り込んでいないリストでは、アポはまず取れません。その場合はKPIをアポ率から担当者情報の取得に置き換えます。電話口では、予算・決裁者・必要性・導入時期（BANT）と、購買の時期がはっきりしているリード（SOL）を聞き取ることに専念し、SFAに残して時期が来たらかけ直します。
ただし、この運用が成り立つのは、リストの中にニーズを持つ会社がある程度含まれている場合です。ニーズが0の会社ばかりのリストでは、聞き取れる情報そのものがありません。ヒアリングに切り替えても、手元に残るものはわずかです。当社が架電の前にリストへ工数をかけるのは、そのためです。
※ 守秘義務に配慮し、企業名は伏せています。数値はこの案件のもので、成果は商材・時期・体制により異なります。経緯はテレアポモンスターのブログ記事で紹介しています。
件数を集める前に、どの会社が、いま、その商材を必要としているのかを決めます。
| 項目 | 内容 | 使い道 |
|---|---|---|
| 会社名・代表電話 | 法人格と表記ゆれを統一し、重複を除いた状態 | 同じ会社に二度かけない |
| 所在地・業種・規模 | 抽出条件に使った属性 | 時間帯や担当者の振り分け |
| 手がかりの内容 | 募集職種、募集開始日、許認可の種類など | 第一声で伝える用件に使う |
| 確認日 | その手がかりを確認した日付 | 情報の鮮度を判断する |
| 架電結果の記入欄 | 担当者名、BANT、次に連絡する時期 | SFAに取り込み、かけ直しに使う |
※ 取得できる項目は情報源によって変わります。作成前に、取得できる範囲をお伝えします。
絞り込みにかける工数で単価が決まります。案件によって変わりますが、当社が自社の架電で使うリストと同じ水準で作ります。
求人・許認可・設備などの手がかりで絞り込む場合の目安です。商材、狙う業界、使える情報源によって、かかる工数も単価も変わります。アポ率は目安で、保証するものではありません。
募集開始が直近1週間〜1か月以内、正社員の募集に限定。件数が足りない分は別の媒体で補い、名寄せと既存顧客の除外まで行う場合。
| 2,000コールあたり | 絞り込みをしていないリスト（上の事例） | 工数をかけて作ったリスト |
|---|---|---|
| リスト作成費 | 0円（お手持ちのリスト） | 20万円（2,000件 × 100円） |
| 架電費 | 16万円（2,000コール × 80円） | 16万円（2,000コール × 80円） |
| アポ率 | 0.05%（実績） | 1%前後（目安） |
| アポ数 | 1件 | 20件前後 |
| 1アポあたりの費用 | 16万円 | 約1.8万円 |
※ 架電費は、当社のテレアポ代行「テレアポモンスター」の最低単価（1コール80円・税別）で計算した試算です。アポ率1%前後は当社がコールドリストに架電するときの目安で、成果を保証するものではありません。
※ 上記は目安で、案件ごとにお見積りします。情報源、絞り込みの条件、取得する項目、件数によって変動します。
料金の理由と、アポ率の考え方についてまとめました。
案件によって変わりますが、いまニーズがありそうな会社だけを残すために、情報源を選び、条件で絞り、件数が足りなければ別の情報源に切り替える工数がかかるためです。
この工程を省いたリストでは、アポ率が1%どころか0.1%前後まで落ちることがあり、架電の費用がそのまま無駄になります。
保証はしていません。アポ率1%前後は、当社がコールドリストに架電するときの目安です。商材、時期、トーク、リストの条件によって変動します。
できます。リストの入手経路と抽出条件を伺い、条件を絞り直せば使えるのか、作り直したほうがよいのかをお伝えします。
可能です。当社のテレアポ代行「テレアポモンスター」で、リスト作成から架電までまとめてお引き受けできます。
ご相談・お見積もりはすべて無料です。お気軽にご連絡ください。
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有り難いことに沢山のお問い合わせを頂いており、お返事までに2~3営業日頂くことがございます。お急ぎの方は、その旨を頂けますと幸いです。
