POSITION 12
テレアポモンスターのSNS運用の募集要項
所属：マーケティング ／ 報告先：マーケ責任者
SNSの投稿企画・制作・配信と反応の分析を担い、テレアポモンスターの情報発信とフォロワーとの交流を進めます。
仕事内容
- 投稿の企画と制作
- 投稿の配信
- フォロワーとの交流
- 反応の分析と投稿内容の見直し
こんな方に合います
- 日頃からSNSの投稿や反応をよく見ている方
- 短い言葉で伝える工夫を楽しめる方
- 継続して投稿を続けられる方
SNS運用担当に求める人：顧客志向の信念を持っている
SNS運用担当のお客様は、タイムラインで偶然投稿を見た方と、反応をくださるフォロワーの方です。
フォロワーの数だけを追えば、受けのよい話題を繰り返すこともできます。反応の中身を読み、営業の現場で困っている人の言葉を見つけようとする人は、一つの投稿から市場の空気を学びます。見てくださる方の役に立つことを起点に発信できる人を求めています。
| お客様を大事にする | コメントやメッセージに丁寧に返す |
|---|---|
| ニーズを読み取る | 反応の内容から、フォロワーが何に困っているかを読み取る |
| 関係を築く | フォロワーとの交流を、投稿しない日にも続ける |
| 求めに応える | 反応を見て、知りたがられている内容に投稿を寄せる |
SNS運用担当に求める人：伸びる人の7項目
毎日の積み重ねが成果になる仕事なので、続け方に次の行動が表れます。
| 素直さ | マーケ責任者の指摘や反応を受けて、投稿の切り口を変える |
|---|---|
| 好奇心 | 日頃から他社の投稿と反応を見て、理由を考える |
| 忍耐力 | 反応が少なくても投稿を止めず、切り口を変えて続ける |
| 準備 | 投稿の予定と素材を先に用意する |
| 几帳面さ | 配信前に内容を確認し、反応を記録する |
| 気配り | 現場の声を使うとき、話してくれた人やお客様に配慮する |
| 高い目標 | 自分で目標を置き、短い言葉の精度を上げ続ける |
この考え方を学べる本
7項目は打撃コーチの故・高畠導宏氏の言葉として、酒井穣氏の著書で紹介されたものです。顧客志向の信念が経験から学ぶ速さを左右するという知見は、神戸大学の松尾睦教授の研究によります。上の四つの行動は、トッド・ドナバン教授が提案した尺度をもとに、当社の仕事へ置き換えました。選考で信条や思想を伺うことはなく、これまでの仕事で実際に何をしたかを伺います。
Amazonのアソシエイトリンクを含みます。
募集要項
| 職種 | テレアポモンスターのSNS運用 |
|---|---|
| 所属 | マーケティング |
| 報告先 | マーケ責任者 |
| 雇用形態 | 候補者のご希望に合わせて、多様な形態に対応します |
| 勤務地 | フルリモート、または横浜駅・川崎駅周辺 横浜駅・川崎駅の近くにお住まいの方は優遇します |
| 報酬 | スキルや工数に応じて調整します |
| 選考 | エントリーフォームからご応募ください。選考の流れは採用サイトでご案内しています。 |
募集について詳しく知りたい方は、エントリーフォームからご連絡ください。
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