POSITION 15
テレアポモンスターのCHRO（最高人事責任者）の募集要項
所属：人事 ／ 報告先：事業責任者
人事全体の方針を定め、採用人事と育成人事を指揮・管理します。事業計画に合わせた人員計画と、採用・育成の仕組みづくりを担います。
仕事内容
- 事業計画に合わせた人員計画の策定
- 採用人事と育成人事の指揮・管理
- 採用基準と育成の仕組みづくり
- SVや事業責任者との、現場の人員状況の共有
こんな方に合います
- 事業の数字から必要な人数と時期を考えられる方
- 採用と育成をひと続きの流れとして設計したい方
- 現場の声を聞いて仕組みに反映できる方
CHROに求める人：顧客志向の信念を持っている
CHROのお客様は、人を必要としている事業責任者とSV、そしてこの事業で働く一人ひとりです。
人員計画は、数字合わせでも作れます。現場が本当に必要としている人数と時期、働く人が続けられる条件まで聞いて作る計画は、作る過程でずっと多くのことを教えてくれます。人事の仕事の先にいるクライアントの成果まで考えて、採用と育成の基準を決められる人を求めています。
| お客様を大事にする | SVや事業責任者からの人員の相談に、判断と次の動きを速やかに返す |
|---|---|
| ニーズを読み取る | 「人が足りない」という声の裏で、定着、育成、案件の偏りのどこに原因があるかを見極める |
| 関係を築く | 募集のない時期にも現場の声を聞き、働く人の不安をつかんでいる |
| 求めに応える | 決めた採用基準や育成の仕組みが現場の成果につながったかを確かめて改める |
CHROに求める人：伸びる人の7項目
7項目を点数表にせず、行動の例として現場と共有できる人を求めています。
| 素直さ | 現場から制度への異論が出たら話を聞き、必要なら基準を変える |
|---|---|
| 好奇心 | 架電や営業の実態を、SVや担当者に聞いて自分でつかみにいく |
| 忍耐力 | 採用や定着の数字が動かない時期も、打ち手を変えて仕組みを作り直す |
| 準備 | 事業計画から必要な人数と時期を算出してから、関係者と話す |
| 几帳面さ | 人員計画と実績の差を定期的に記録し、ずれを説明できる |
| 気配り | 採用人事と育成人事が動きやすいよう、方針と判断の範囲を先に渡す |
| 高い目標 | 採用と育成がひと続きで回る事業の姿を、自分の言葉で掲げる |
この考え方を学べる本
7項目は打撃コーチの故・高畠導宏氏の言葉として、酒井穣氏の著書で紹介されたものです。顧客志向の信念が経験から学ぶ速さを左右するという知見は、神戸大学の松尾睦教授の研究によります。上の四つの行動は、トッド・ドナバン教授が提案した尺度をもとに、当社の仕事へ置き換えました。選考で信条や思想を伺うことはなく、これまでの仕事で実際に何をしたかを伺います。
Amazonのアソシエイトリンクを含みます。
募集要項
| 職種 | テレアポモンスターのCHRO（最高人事責任者） |
|---|---|
| 所属 | 人事 |
| 報告先 | 事業責任者 |
| 雇用形態 | 候補者のご希望に合わせて、多様な形態に対応します |
| 勤務地 | フルリモート、または横浜駅・川崎駅周辺 横浜駅・川崎駅の近くにお住まいの方は優遇します |
| 報酬 | スキルや工数に応じて調整します |
| 選考 | エントリーフォームからご応募ください。選考の流れは採用サイトでご案内しています。 |
募集について詳しく知りたい方は、エントリーフォームからご連絡ください。
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