MBO面談とは？ 話す内容、目標設定、営業マネージャーが外さない進め方を解説

MBO面談とは｜意味と基本

MBO面談は、目標管理制度に基づき、上司と本人が目標設定、進捗確認、振り返りを行う面談を指します。

営業の面談は、詰問になると改善が止まり、雑談になると成果が動きません。MBO面談は、数字と行動の両方を整える場として設計する必要があります。

営業マネージャー、チームリーダー、人事担当、テレアポ品質管理者 といった読者を想定すると、用語の説明で止まらず、営業や組織の現場でどう使うかまで踏み込むことで、問い合わせに近い読者を集めやすくなります。

整理して押さえるポイント

なぜ今このテーマが重要か

営業・組織運営に落とし込む方法

1. 面談前に、KPI、通話記録、商談ログ、本人メモを確認し、論点を整理する。
2. 面談では、達成状況、うまくいった行動、詰まっている要因、必要支援の順に話す。
3. 抽象的な気合い論ではなく、次週に変える行動を1〜3個に絞る。
4. 面談記録はSFAや共有シートに残し、次回までの約束を明文化する。
5. 評価と育成を完全に混ぜず、育成観点の対話時間を確保する。

インバウンドから案件化する導線設計

注意点

• 数字の詰問会になり、本人が本音を言えなくなる。
• 励ますだけで具体行動が決まらない。
• 面談内容が記録されず、毎回同じ話を繰り返す。
• マネージャー自身の面談スキルを更新しない。

まとめ

MBO面談は、目標管理制度に基づき、上司と本人が目標設定、進捗確認、振り返りを行う面談という意味を持つテーマです。

今回整理したように、MBO面談の記事は、定義、比較、重要性、実務手順、案件化導線、注意点まで一気通貫で設計すると強くなります。