運用型広告会社向けテレアポ代行実績 | 6ヶ月で110件のアポを獲得

案件概要

結論の成果

リスト品質が低い案件ほど、架電回数ではなく切り口と改善サイクルが成果を分けます。本案件ではコールドコールでも再現性が出る運用型の型をつくりました。

ペルソナと具体的な作戦

ペルソナ

ターゲットは、運用型広告やデジタル施策の改善に課題を持ちながらも、日々多数の営業電話を受けている広告代理店・事業会社の担当者と責任者です。冷たいリストでも比較検討余地のある層を見極める必要がありました。

具体的なトーク・切り返し設計

• 冒頭では「広告運用代行のご提案」ではなく、「既存施策で詰まりやすい数値改善ポイント」から入りました。
• 「間に合っています」には、「現体制のままでも改善余地を診断できる」方向へ切り返しました。
• 商談化しない会話も、失注理由や利用媒体を蓄積し、次回架電の訴求精度を上げる材料にしました。

前提となる課題

運用型広告は供給過多の市場であり、上位プレイヤーや大手代理店が露出を独占しているため、新規プレイヤーが純粋なインバウンド施策だけで商談機会を創出するのは年々難しくなっています。指名検索や紹介経由の流入に頼り切ると、ターゲット業界の中での認知の壁を越えられず、商談数が頭打ちになるのが現実です。

一方で、購入できる法人リストの大半は「業種で絞っただけの有象無象」です。musubuのようなデータベースから抽出したリストは、温度感ゼロのコールドリストであり、そのままテレアポをかけても刺さらない・話が始まらない・断られて終わる、といった経験をされている企業も多いはずです。

本案件では、まさにこの「質の高くないリスト × アウトバウンド」という最も再現性が問われる条件下で、「設計と運用次第でコールドリストでも刺さるアポは取れる」ことを実証することがミッションでした。

① ターゲット業界の解像度を上げる

運用型広告の代理店・インハウス運用担当者の、現在の悩みやKPI、決裁プロセスをトークの前提知識として徹底的に揃えました。「広告主側が何に困っているか」「代理店側が何を抱えているか」を切り分けて、それぞれに刺さる切り口を準備しています。

② スクリプトを「アポを取りに行く」設計に

弊社のテレアポは、スクリプトを"商品紹介の音読"にしません。冒頭の名乗り→相手の現状の確認→課題仮説の提示→アポイントの提案、という一連の流れを、相手の反応に合わせて分岐できるトークマップとして整備しています。「説明し切る」ではなく、「次の一歩としてのアポを設計する」スクリプトです。

③ 受付・決裁者・関与者で話を変える

受付突破時のトーク、決裁者本人と話せた時のトーク、決裁関与者（運用担当・部長等）と話せた時のトークを、それぞれ別建てで用意。1コールの中で誰と話しているかを判断し、トーク自体を切り替える運用としました。

④ 4,400コールを質を落とさず継続

数を稼ぐためにトーンを落とさない、断られても次のコールに引きずらない、断られ方をスクリプト改善のサイクルに乗せる。この3点を運用のルールにし、6ヶ月間アポ率を維持し続けました。

パイプラインの内訳（2026年4月時点）

獲得した110件のアポイントのうち、約50件はすでに商談を実施済み。残り約60件は商談予定・調整中の案件です。商談実施済み案件のステータス内訳は以下のとおりです。

成果に対する細かい説明・教訓

• 「質の高くないコールドリスト」でもアポ率2.5％を6ヶ月間維持できることを実証
• musubu等の汎用法人データベースだけを使い、外部の特殊リストや展示会リードに依存しない再現性のある体制
• 商談実施50件中40件（80%）が高〜中確度パイプラインに残存し、商談化後の歩留まりが高い
• 受注を生むパイプラインのほとんどが「立ち上げから6ヶ月以内」で生まれた案件

まとめ

「コールドリストはもう刺さらない」「アウトバウンドは終わった」と語られる中でも、設計と運用次第で再現性のある成果は出せます。本案件は、購入リストだけを使った最もハードな条件の中で、6ヶ月で110件のアポイント・40件の高〜中確度パイプラインを積み上げた事例です。

林檎営業株式会社は、テレアポ代行（テレアポモンスター）と営業パイプライン代行（RINGOパイプライン）を組み合わせ、リード獲得から商談・受注までを一気通貫で支援します。質の悪いリストしかない、新規商談が止まっている、内製のテレアポでアポが取れない、といった課題があれば、まずは現状をお聞かせください。

案件ジャンル・カテゴリー