建設業界向けMeta広告で獲得したリードへの効果的なアプローチで、アポイント獲得率8％を実現
建設業界向けのMeta広告（Facebook／Instagram広告）で獲得したリードに対し、温度感が冷めないうちにスピーディーかつ的確なテレアポを実施。広告で生まれた「興味」を確実に「商談機会」へと転換し、アポイント獲得率8％を達成しました。テレアポモンスターの中でも最高アポ率となる実績です。
案件概要
| サービス | テレアポ代行（テレアポモンスター） |
|---|---|
| 対象業界 | 建設業界（建築・施工・関連サービス） |
| 使用リスト | 建設業界向けMeta広告（Facebook／Instagram）で獲得したリード |
| ゴール設定 | 広告リードからの商談アポイント獲得 |
| 成果 | アポイント獲得率8％ |
課題と背景
Meta広告で獲得したリードは、資料請求や問い合わせフォームと違って「なんとなく気になって反応した」程度の温度感であることが少なくありません。広告で興味を持ってもらえても、その熱量は時間とともに急速に冷めていきます。せっかく広告費をかけて獲得したリードも、フォローのタイミングとトークが噛み合わなければ「検討もされずに終わる」のが実情です。
特に建設業界は、現場稼働が中心で日中に電話がつながりにくい、決裁の流れが独特、といった特性があります。広告リードという比較的やわらかい入口を活かしつつ、業界特性を踏まえたアプローチで確実に商談へつなげることが本案件のミッションでした。
アプローチ
① リードの温度感が高いうちにスピード対応
広告で反応があった「今」が最も興味の高い瞬間です。リード発生から間を空けず、温度感が冷めないうちにアプローチする体制を整え、「何の広告に反応したのか」という文脈を踏まえた一言から会話を始めました。
② 広告の訴求とトークの接続
リードが反応した広告クリエイティブ・訴求内容を前提に、「広告でご覧いただいた◯◯について」と自然につながるトークを設計。売り込みではなく、広告で生まれた興味を一歩進める会話として組み立てました。
③ 建設業界の動きに合わせたコール運用
現場が動く時間帯・つながりやすい時間帯を踏まえてコールタイミングを最適化。担当者につながらない場合の追客ルールも整備し、取りこぼしを防ぎました。
本実績のポイント
- 広告リードという「比較的やわらかい入口」を活かし、アポ率8％（テレアポモンスター最高水準）を実現
- 建設業界特有のコールタイミング・決裁構造を踏まえた運用で取りこぼしを抑制
- 広告クリエイティブの訴求とトークを接続し、「売り込み感」のない自然な商談化を実現
- Meta広告 × テレアポフォローの組み合わせで、広告投資のROIを最大化
まとめ
Meta広告で獲得したリードは、フォロー次第で成果が大きく変わります。本案件では、建設業界という業界特性を踏まえつつ、温度感の高いうちにスピーディーかつ的確なアプローチを徹底することで、アポイント獲得率8％を実現しました。
「広告でリードは取れているのに商談につながらない」「獲得したリードを活かしきれていない」といった課題があれば、テレアポモンスターのフォローコール体制がそのまま解決策になります。まずは現状のリード状況をお聞かせください。
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