広告代理店向け新規開拓テレアポ代行実績 | アポイント獲得率4％
日々多くの営業電話を受ける広告代理店に対して、ありきたりな売り込みを避けた切り口と継続的なスクリプト改善を実行。競合が多い新規開拓でも、コールドアプローチでアポイント獲得率4％を実現しました。
案件概要
| サービス | テレアポ代行（テレアポモンスター） |
|---|---|
| 対象業界 | 広告業界（広告代理店・広告関連企業） |
| 開拓手法 | 新規開拓のコールドアプローチ |
| ゴール設定 | 新規商談アポイントの安定獲得 |
| 成果 | アポ率4％ |
結論の成果
営業耐性が高い業界では、商材説明より「その電話を聞く理由」を最初に作れるかが成果を左右します。本案件では断られ方まで資産化して改善速度を上げました。
| 支援期間 | 新規開拓の継続架電期間 |
|---|---|
| 対象リスト | 広告代理店・広告関連企業の新規開拓リスト |
| 主な成果 | アポイント獲得率4％ |
| 重要KPI | 初回会話継続率、切り返し成功率、業界別の失注理由回収 |
ペルソナと具体的な作戦
ペルソナ
ターゲットは、営業電話に慣れており、複数の外注先やツール提案を常に比較している広告代理店の担当者・責任者です。定型トークでは即切られるため、「聞く理由」を短時間で作る必要がある層を想定しました。
具体的なトーク・切り返し設計
- 冒頭で商材名を前面に出さず、広告運用現場で起こりやすい課題仮説から話を始めました。
- 「既に依頼先がある」には、「乗り換え提案」ではなく「比較材料の提供」に切り替えて会話を継続しました。
- 断られ方をパターン別に集計し、翌週のスクリプトに必ず反映させる運用を固定化しました。
前提となる課題
広告業界は、自らが営業のプロであり、日々大量の売り込み電話を受けている「テレアポ耐性が極めて高い」ターゲットです。ありきたりな切り出しは即座に見抜かれ、「結構です」で電話を切られてしまいます。さらに競合となる代行会社・ツール・サービスも多く、差別化が難しい市場です。
こうした条件は、テレアポにおいて最も難易度が高い部類に入ります。本案件では、この「最も断られやすい相手」に対して、コールドアプローチでも安定的にアポイントを獲得できる体制をつくることがミッションでした。
① 「またこの手の電話か」と思わせない切り出し
冒頭の数秒で勝負が決まるため、よくある営業電話のパターンから外した切り出しを設計。相手が「営業のプロ」だからこそ刺さる、具体的で本質的な切り口を用意し、最初の警戒を突破しました。
② 競合との差別化を明確にした価値提示
数ある代行・サービスの中で「なぜこの電話を聞く価値があるのか」を明確化。広告業界が抱える具体的な課題に踏み込み、「他とは違う」と感じてもらえる切り口で会話を組み立てました。
③ 断られ方をスクリプト改善に還元
難易度の高いターゲットだからこそ、断られ方のパターンを徹底的に蓄積・分析。「どこで切られるか」を改善のサイクルに乗せ、トークを磨き続けることで、コールドアプローチでも4％という安定したアポ率を維持しました。
成果に対する細かい説明・教訓
- テレアポ耐性が高く競合も多い広告業界で、新規開拓アポ率4％を安定的に実現
- ありきたりな営業電話から外した切り出しで、初動の警戒を突破
- 競合との差別化を明確にし、「聞く価値」を提示するトーク設計
- 断られ方を分析・改善に還元し続ける運用で、アポ率を維持
まとめ
「営業のプロが相手」「競合だらけ」という最も難しい条件でも、設計と継続改善があればコールドアプローチでアポは取れます。本案件では、広告業界という難関市場で、新規開拓アポ率4％を安定的に積み上げました。
「新規開拓のテレアポでまったくアポが取れない」「難しい業界・競合だらけの市場で商談機会をつくりたい」といった課題があれば、テレアポモンスターの設計力と運用力がそのまま強みになります。まずは現状をお聞かせください。
案件ジャンル・カテゴリー
難しい新規開拓でも、アポを取りに行きます
ターゲット業界・リスト・現状の課題をお聞かせいただければ、現実的なアポ率と進め方の見立てをお返しします。
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