競合の多い広告業界での新規開拓テレアポで、安定したアポイント獲得（アポ率4％）を実現

案件概要

課題と背景

広告業界は、自らが営業のプロであり、日々大量の売り込み電話を受けている「テレアポ耐性が極めて高い」ターゲットです。ありきたりな切り出しは即座に見抜かれ、「結構です」で電話を切られてしまいます。さらに競合となる代行会社・ツール・サービスも多く、差別化が難しい市場です。

こうした条件は、テレアポにおいて最も難易度が高い部類に入ります。本案件では、この「最も断られやすい相手」に対して、コールドアプローチでも安定的にアポイントを獲得できる体制をつくることがミッションでした。

アプローチ

① 「またこの手の電話か」と思わせない切り出し

冒頭の数秒で勝負が決まるため、よくある営業電話のパターンから外した切り出しを設計。相手が「営業のプロ」だからこそ刺さる、具体的で本質的な切り口を用意し、最初の警戒を突破しました。

② 競合との差別化を明確にした価値提示

数ある代行・サービスの中で「なぜこの電話を聞く価値があるのか」を明確化。広告業界が抱える具体的な課題に踏み込み、「他とは違う」と感じてもらえる切り口で会話を組み立てました。

③ 断られ方をスクリプト改善に還元

難易度の高いターゲットだからこそ、断られ方のパターンを徹底的に蓄積・分析。「どこで切られるか」を改善のサイクルに乗せ、トークを磨き続けることで、コールドアプローチでも4％という安定したアポ率を維持しました。

本実績のポイント

• テレアポ耐性が高く競合も多い広告業界で、新規開拓アポ率4％を安定的に実現
• ありきたりな営業電話から外した切り出しで、初動の警戒を突破
• 競合との差別化を明確にし、「聞く価値」を提示するトーク設計
• 断られ方を分析・改善に還元し続ける運用で、アポ率を維持

まとめ

「営業のプロが相手」「競合だらけ」という最も難しい条件でも、設計と継続改善があればコールドアプローチでアポは取れます。本案件では、広告業界という難関市場で、新規開拓アポ率4％を安定的に積み上げました。

「新規開拓のテレアポでまったくアポが取れない」「難しい業界・競合だらけの市場で商談機会をつくりたい」といった課題があれば、テレアポモンスターの設計力と運用力がそのまま強みになります。まずは現状をお聞かせください。